С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.
Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.
Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:
Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения
Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.
За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.
Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:
Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.
Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе
Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.
Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.
В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.
Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:
Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.
Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:
Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.
Добрый день! Моя сестра заказала через интернет-магазин товар, браслет. Оплата наложенным платежом. После одумалась, хотела отказаться от заказа, но никаких контактов на сайте нет, ни электронной почты, ни телефона. Пришло уведомление с почты, но забирать посылку не стала. На почте сказали, месяц полежит и обратно отправят. А сейчас ей поступают звонки, автоинформатор звучит, угрожают подать в суд, в связи с тем, что посылку не выкупили. С реальным человеком из этой шарашки поговорить нет возможности. Сестра боится. Подскажите, действительно ли грозит судом и что в этом случае делать, или запугивают?
Есть ответ
Москва – ДТИ. Что будет, если не получать это извещение?
Как наверное многие знают, ДТИ -это дополнительный технологический индекс. Я сама такие письма с ДТИ получала, да еще заказные. И могу сказать, что обычно их присылают государственные службы для уплаты вами налога, штрафа, пени и т.п. И даже, если вы это письмо не получите все равно за вами будет числится задолженность, к примеру, по налогу.Так что лучше получить и своевременно оплатить.
Наверняка ничего хорошего не будет. Будет лишь одно - плохо!
Как вы сами и сказали отправитель Москва ДТИ - это налоговая служба. Просто так, от делать нечего налоговики письма не рассылают. Сомневаюсь, что это реклама или какой-то другой спам.
Скорее всего это уведомление о налогах или просроченных платежах. Если не получить это письмо, то потом могут явиться судебные приставы и что-нибудь отжать, то есть, конфисковать. Лучше не допускать этого.
Если вы не получите письмо с пометкой Москва ДТИ. то можете просто напросто себе же и навредить. Ведь в таком письме могут быть ваши штрафы, за которые в случае неуплаты придтся отчитываться в суде. В любом случае в таком письме должна быть важная информация, которая будет для вас полезна и которую лучше не пропускать
Виртуальный индекс настоящего государственного органа, вот что это ДТИ и шутить с неуплатой налогов и других штрафов не стоит. Во-первых, обязанность выплаты никуда не денется. во-вторых пени может начать расти быстрее, в-третьих, могут надавить другие службы. В-четвертых, об этом можно забыть, а лет через десять об этом напомнят, только сумму будет близка к миллиону.
Если это письмо отправила вам налоговая служба, то вы просто пропустите уведомление об уплате налогов и хорошо если это какой-нибудь копеечный налог, потому что неполучение такого письма не освобождает от необходимости оплаты налога. Имея в собственности недвижимость, автомобиль и прочее имущество облагаемое налогами вы обязаны своевременно оплачивать налоги не зависимо от того получили вы квитанцию или нет. В конце концов, вам надо просто зайти на сайт налоговой и узнать свою задолженность. Иначе - пеня, которая тем больше, чем выше сумма начисленного налога. Аналогично и со штрафами. А если это письмо из другой организации, то ничего страшного в том что вы его не получили нет. Например, вам могут таким письмом предложить уплачивать другую сумму по страховке в связи с индексацией по инфляции, если вы проигнорируете такое сообщение, вам просто оставят прежнюю сумму взносов.
У вас есть примерно 30 дней (по разным сведениям) на уплату штрафа, будь то налоговая или ГИБДД. Но эти 30 дней начинают отчисляться с момента, когда вы забрали письмо на почте. Вы можете попробовать проигнорировать извещение, сделав вид, что не знали. Но все равно к вам будут приходить новые письма. Так что смысла затягивать нет.
Ничего смертельного, если вы не будете получать такое письмо, конечно же, не будет. Но в скором времени могут быть и неприятности. Чаще всего такое письмо приходит, когда есть какая - нибудь задолженность по налогам. И она может увеличиться или же на вас могут наложить штраф за неуплату и тд.
Поэтому во избежание различных неприятных для вас ситуаций (штраф, лишние проценты, приход гостей в виде коллекторов или же суд - х приставов и тд) такое письмо с индексом ДТИ (дополнит - ый технол - ий индекс) лучше вс же получить/получать.
Для начала нужно понять, что за отправитель Москва - ДТИ. Как уже многие знают ДТИ - это дополнительный технологический индекс. Как правило, это письмо приходит из налоговой службы, суда и других организаций, целью которых является - получить с Вас деньги законным способом.
Зная это, многие люди имеют соблазн не получать это письмо. Что будет, если не получать извещение от Москва-ДТИ? Так как через месяц в базу данных попадет информация о том, что Вы не получили это письмо, Вам вышлют это же извещение, но уже заказным письмом. Здесь отказаться от получения письма будет весьма проблематично.
Москва - ДТИ. Что будет, если не платить по квитанции? Если Вы все же откажетесь получать это извещение и сможете водить всех за нос более года, не платя по квитанции. Ваш долг продадут коллекторскому агенству, шутить с которым будет весьма проблематично.
Если отвечать прямо на поставленный вопрос, то ничего не будет. Вы просто не будете в курсе того сколько вам насчитали налогов, которые вам необходимо оплатить. В следующем году вам пришлют очередное письмо и там вы узнаете сколько должны были и за тот год и за этот теперь еще. Ну и так же вам могут идти проценты, пени за не в срок оплаченный налог.
Итак, начнем с того, что письма с указанием индекса ДТИ в народе прозвали письмами счастья и не зря. Дело в том, что данный индекс выделен Почтой России Федеральным службам для массовой рассылки корреспонденции.
Чаще всего данные письма рассылает налоговая служба России и ГИБДД.
ГИБДД, как правило рассылает квитанции на штрафы нарушителям дорожного движения. Налоговая служба рассылает в таких письмах очень важную информацию для налогоплатильщиков. Это может быть квитанция на оплату налога или информация о задолженности и пенях.
В случае, если по каким-либо причинам не получить важное письмо с указанием Москва-ДТИ или с индексом ДТИ, но из другого города, могут возникнуть немалые проблемы.
Во-первых, может оказаться неоплаченной квитанция по налогу или штраф. В таком случае Вас не выпустят за границу, плюс начнут капать штрафные пени.
Во-вторых, в письме может содержаться иная важная информация от какой-либо федеральной службы. Поэтому в любом случае следует получить письмо с индексом ДТИ.