Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д. Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые. В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.
Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.
Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.
Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:
Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:
Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.
Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:
Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк , ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке .
Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.
Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.
Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:
До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:
Если магазины и терминалы не принимают у вас купюры по причине их повреждений и изношенности, не отчаивайтесь. Любой российский банк произведет замену ветхой банкноты абсолютно бесплатно, причем процедура в большинстве случаев займет считанные минуты.
Вы можете претендовать на замену российских купюр, если сохранилось больше половины банкноты, серия, номер и номинал хорошо читаются. При сомнениях в подлинности купюры банк назначит экспертизу, и при ее положительном исходе произведет обмен.
Не удивительно, что рубли начали расходиться на сувениры. Их до сих пор в интернете продают с наценкой в 25-200%.
Магазины в регионах не особо хотят принимать незнакомые рубли, несмотря на то, что они уже вступили в законный оборот денежных средств на территории всей страны.
Главный аргумент продавцов: они не могут досконально проверить подлинность купюр. Детекторы валют не настроены, глаз кассира не "набит". Но это все разговоры в пользу бедных — при желании, все можно сделать.
- К нашему руководству с просьбой обратились люди из Центробанка,
- рассказал источник в Роспотребнадзоре.
- Магазины в регионах неохотно берут купюры в 200 и 2000 рублей. А это нарушение — нас попросили виновных наказать.
До 25 января будет действовать горячая линия Роспотребнадзора (узнать номер можно на сайте местного Роспотребнадзора).
Любой человек сможет туда пожаловаться на отказ магазина принять новую банкноту, мелочь или просто ветхую купюру. Ведь это ущемляет права потребителей. Юрлицам за такое положен штраф в 50 тыс. рублей.
Фактически, магазины сами ничего не делают, чтобы подготовиться. И кроме этого, Центробанк выпустил мобильное приложение, способное определить подлинность новых денег. В крайнем случае, кассир может воспользоваться этим сервисом.
Роспотребнадзор Ростовской области рекомендует потребителям воспользоваться памяткой при отказе в приеме банкнот нового образца, ветхих купюр и мелких монет в качестве оплаты товаров, либо услуг (работ).
С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты.
При отказе хозяйствующего субъекта в приеме вышеуказанных банкнот, потребителю стоит обратить внимание такого субъекта на следующие положения законодательства в сфере защиты прав потребителей:
Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.
Таким образом, отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
В соответствии со ст. 426 ГК РФ, договор розничной купли продажи относится к публичным договорам. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
Пунктом 4 ст. 445 ГК РФ предусмотрено, что если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
В случае защиты потребителем своих прав в судебном порядке, помимо требования о понуждении заключить договор и возмещении убытков (при их наличии), потребитель, в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вправе потребовать так же компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно п. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Помимо возложения на продавцов и исполнителей вышеописанной гражданско-правовой ответственности, при отказе в приеме банкнот нового образца, в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств такие действия могут иметь признаки административных правонарушений, предусмотренных частями 2 и 4 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») и («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)»), с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого может достигать пятидесяти тысяч рублей.
Аналогичные правовые последствия влечет и отказ хозяйствующих субъектов в приеме ветхих купюр, мелких, поврежденных монет.
В соответствии с Указанием Банка России от 26.12.2006 N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России", платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:
- банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;
- монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения.
Таким образом, отказ хозяйствующего субъекта в приеме платежеспособных банкнот и монет Банка России, может повлечь для него установленную законом как гражданско-правовую, так и административную ответственность.
В любой банк, работающий на территории России. Обмен испорченных денег производят все зарегистрированные в нашей стране и имеющие государственную аккредитацию учреждения, в том числе и коммерческие. Обменять повреждённые купюры они должны абсолютно бесплатно.
В банке примут купюру, которая сохранила не менее 55% от своей первоначальной площади. Также обменяют банкноту, склеенную из двух или более кусочков. Важное условие: одна из составных частей должна быть больше 55% от изначальной площади.
Кроме того, в банке должны принять купюру, склеенную из двух фрагментов разных банкнот. Но здесь есть ряд нюансов:
Обожжённые, подвергнутые воздействию агрессивных сред (в частности, кислоты), обугленные и истлевшие купюры годятся для обмена, если от них осталось больше 55% от первоначальной площади.
В банке примут и те купюры, которые изменили окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, например после нечаянной стирки. Но только если на них отчётливо видны изображения.
cbr.ru
Да. Обмену подлежат монеты, имеющие даже серьёзные повреждения - погнутые, сплющенные, имеющие отверстия и следы спиливания, воздействия высоких температур и агрессивных сред. Но даже на оплавленных и изменивших цвет монетах должен быть виден номинал и принадлежность к Банку России.
И если в случае с банкнотами достаточно 55% от изначальной площади, то у монеты, годной к обмену, должно сохраниться не менее 75%.
cbr.ru
Также не примут монеты с вырезанным центром и те, изображение на которых полностью утрачено.
cbr.ru
В этом случае вы можете написать в банке заявление о проведении экспертизы. После этого банкноту отправят на исследование. Если её будет подтверждена, обмен состоится. Экспертиза проводится бесплатно.
Нет. Вы можете принести на обмен любое количество банкнот. Деньги сотрудник банка выдаст наличными либо переведёт их на ваш текущий счёт. Не забудьте захватить с собой в банк паспорт.
Деньги изготавливаются из специальной бумаги, на которую наносится довольно стойкая краска. Поэтому, скорее всего, после стирки купюра лишь станет чуть светлее.
Постиранную банкноту нужно правильно высушить. Для этого положите её на лист белой бумаги, хорошенько расправьте, накройте ещё одним белым листом и сверху положите толстую книгу. Листы станут влажными, так что смените их несколько раз, до полного высыхания.
Да, но не во всех . Каждое учреждение устанавливает свои правила обмена валюты. Где-то принимают купюры только с незначительными повреждениями, в других местах не возьмут банкноты, склеенные из трёх и более фрагментов.
Кроме того, каждый банк устанавливает свою комиссию, так что равнозначную номиналу банкноты сумму вы вряд ли получите.
Признаки платежеспособности банкнот и монеты Банка России и правила обмена поврежденных банкнот и монеты Банка России установлены Указанием Банка России от 26 декабря 2006 года №1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», ознакомиться с которыми можно на официальном сайте Банка России в сети Интернет в разделе «Банкноты и монеты». С поврежденными денежными знаками Банка России физические лица могут обращаться в кредитные организации (банки), осуществляющие кассовое обслуживание физических лиц.
Банкноты Банка России, подлежащие приему во все виды платежей:
Имеющие небольшие отверстия, проколы
Имеющие посторонние надписи, утраченные углы и края
Имеющие надрывы, оттиски штампов
Имеющие небольшие пятна (краски, масла и др.)
Имеющие потертости, загрязнения
Монеты Банка России, подлежащие приему во все виды платежей:
Имеющие мелкие механические повреждения, но сохранившие первоначальную форму
Банкноты и монеты, имеющие более серьезные повреждения, подлежат обмену в кредитных организациях (банках):
Банкноты утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55% от своей первоначальной площади
Склеенные из любого количества фрагментов, если один или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте, занимают не менее 55% от первоначальной площади банкноты
Склеенные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала и дополняющих друг друга по графическому изображению до полноразмерной банкноты. При этом каждый из фрагментов занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты
Изменившие окраску, если на них отчетливо просматриваются изображения
Имеющие признаки производственного брака
Монеты, имеющие следы воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавленные, изменившие цвет)
Имеющие изменения первоначальной формы (погнутые, сплющенные, надпиленные, имеющие отверстия и следы удаления металла)
Если у кассира кредитной организации не возникает сомнений в платежеспособности предъявляемого поврежденного денежного знака, то обмен осуществляется сразу. Сумма обмена может быть выдана физическому лицу наличными деньгами или зачислена на его счет.
В ситуации, когда кассир не может определить платежеспособность денежного знака без проведения экспертизы, кредитная организация по просьбе физического лица направляет денежный знак на экспертизу в учреждение Банка России. По окончании экспертизы сумма денежных знаков, признанных платежеспособными, выплачивается физическому лицу через кассу кредитной организации или зачисляется на его счет.
Обмен поврежденных денежных знаков Банка России (включая их направление на экспертизу в Банк России и получение результатов экспертизы) осуществляется бесплатно. Сумма обмениваемых денежных знаков не ограничена.
Не подлежат обмену Банком России денежные знаки, утратившие силу законного средства платежа, срок обмена которых на денежные знаки нового образца истек, а также имеющие повреждения, свидетельствующие о гашении (аннулировании) денежного знака Банком России. Решение об отказе в обмене денежного знака Банка России (признании его неплатежеспособным) может быть вынесено кредитной организацией на основании Указания Банка России от 26 декабря 2006 года №1778-У либо Банком России по результатам проведенной экспертизы.
К неплатежеспособным банкнотам Банка России, не подлежащим обмену, относятся:
Банкнота, сохранившая менее 55% от своей первоначальной площади
Банкнота, составленная более чем из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала. При этом каждый отдельный фрагмент или группа фрагментов, принадлежащих одной банкноте, имеют площадь менее 55% от первоначальной площади банкноты
Расслоенная банкнота (полностью утратившая одну сторону)
Банкнота, окрашенная специальными красками, предназначенными для предотвращения хищения банкнот при их перевозке и хранении
Банкнота со словом «Образец»
Неплатежеспособные монеты, не подлежащие обмену:
Монета, полностью утратившая изображение
Отдельные части монеты, имеющей конструкцию «диск в кольце»
Денежные знаки, содержащие признаки подделки, являются неплатежеспособными, не обмениваются и подлежат передаче в органы внутренних дел.
В большинстве случаев, для того, чтобы без специальных знаний отличить поддельную банкноту от подлинной, достаточно её сравнить по нескольким признакам с банкнотой, сомнений в подлинности которой нет. В заключение необходимо отметить, что денежные знаки Банка России являются не только инструментом платежа. Национальная валюта - визитная карточка государства, т.к. денежные знаки отражают историю развития страны, ее культурные, духовные, исторические ценности, статус страны на общемировом уровне. Кроме того, каждая банкнота и монета - это еще тщательный и кропотливый труд большого количества людей, включенных в процесс создания денежного знака, от разработки дизайна до конечной стадии изготовления.
Несмотря на то, что прочность бумаги банкноты рассчитана до 2,5 тыс. двойных перегибов, средний срок службы банкноты небольшой и составляет:
10,50 руб.- около 6 мес.
100, 500 руб. - 1-2 года;
1000, 5000 руб. - до 5 лет.
Средний срок службы монеты 10-15 лет.
Поэтому убедительная просьба к гражданам обеспечивать бережное отношение к денежным знакам Банка России, для этого необходимо:
Банк России производит обмен путем зачисления суммы обмененных банкнот и монеты Банка России на банковский счет, открытый юридическому или физическому лицу в Банке России или кредитной организации (после проведения экспертизы указанных банкнот и монеты Банка России в Банке России).
Кредитные организации производят обмен путем выдачи физическому лицу эквивалентной (обмененной) суммы неповрежденных банкнот и монеты Банка России или путем ее зачисления на банковский счет, открытый юридическому или физическому лицу в кредитной организации (непосредственно после приема банкнот и монеты Банка России либо после направления принятых банкнот и монеты Банка России на экспертизу в Банк России и их обмена Банком России).
Обмен банкнот и монеты Банка России производится без ограничения суммы. Плата за производимый обмен не взимается.
Порядок обмена банкнот Банка России, окрашенных специальной краской, обладающей устойчивостью к воздействию растворителей, химических реактивов и другими отличительными характеристиками, позволяющими идентифицировать ее наличие на банкноте Банка России, предназначенной для предотвращения хищения банкнот Банка России при их перевозке и хранении, устанавливается нормативным актом Банка России.
